iPhone luôn là sản phẩm được đánh giá cao về khả năng hoạt động ổn định của mình. Để so sánh với các dòng máy Android, thì iPhone sẽ ít khi bị giật, lag hoặc treo máy hơn. Tuy nhiên cũng có không ít trường hợp, người dùng đang trải nghiệm sản phẩm một cách bình thường thì lại gặp phải tình trạng iPhone không tắt được nguồn. Rõ ràng, đây được xem là một sự cố nghiêm trọng và gây ra sự khó chịu, khiến cho nhu cầu liên lạc và giải trí của người dùng trên điện thoại iPhone không thể đáp ứng được. Hãy cùng theo dõi bài biết dưới đây để cùng nhau tìm hiểu nguyên nhân cũng như cách khắc phục tình trạng iPhone không tắt nguồn được hiệu quả.
Tại sao iPhone không tắt nguồn được?
Tình trạng iPhone không tắt nguồn được có thể xảy ra bởi một số nguyên nhân khác nhau. Dưới đây sẽ là một số nguyên nhân phổ biến mà người dùng thường hay gặp phải:
Quá tải hệ thống
Một trong những nguyên nhân đầu tiên gây ra tình trạng không tắt nguồn được trên iPhone đó chính là do quá tải hệ thống. Khi người dùng sử dụng quá nhiều ứng dụng hoặc mở nhiều trình duyệt cùng một lúc. Hệ thống sẽ rất dễ bị quá tải và không thể xử lý được tác vụ một cách hiệu quả. Kết quả là màn hình đơ cứng và iPhone không tắt nguồn được.
Lỗi phần mềm
Lỗi phần mềm cũng có thể là nguyên nhân gây ra tình trạng iPhone không tắt nguồn được. Điều này có thể xảy ra khi người dùng cài đặt một số ứng dụng không được tương thích hoặc cũng có thể phiên bản hệ điều hành gặp sự cố. Lỗi phần mềm có thể sẽ khiến cho màn hình đơ và khiến việc tắt nguồn cũng trở nên không khả thi.
Một số nguyên nhân phổ biến
Hỏng phần cứng
Một nguyên nhân khác cũng được xem là lý do đó chính là hỏng phần cứng. Một số thành phần cần thiết để điều khiển được màn hình và nguồn có thể đã gặp trục trặc, dẫn đến tình trạng iPhone không thể tắt nguồn được.
Ngoài ra, iphone bị đơ màn hình không tắt nguồn được còn có thể là do iOS cập nhật phiên bản mới nhưng lại không phù hợp với cấu hình máy. Hoặc cũng có thể bị nhiễm virus, mã độc gây ra hiện tượng đầy dung lượng trên điện thoại…
Làm gì khi iPhone không tắt nguồn được
Trước khi thử bất kỳ một cách khắc phục nào, trước tiên người dùng nên thử cách tắt nguồn iPhone thông thường:
- Đối với iPhone có nút Home: Người dùng hãy nhấn và giữ nút “Nguồn” cho đến khi trên màn hình hiển thị lên dòng chữ “Slide to power off“.
- Đối với iPhone không có nút Home: Người dùng hãy nhấn và giữ nút “Nguồn + Giảm (hoặc Tăng) âm lượng” cho đến khi xuất hiện thanh trượt.
Thử áp dụng cách tắt nguồn
Nếu như quá trình khởi động lại iPhone tiêu chuẩn không được hoạt động hoặc không giải quyết được sự cố, thì lúc này người dùng hãy thử các cách sau:
Khôi phục cài đặt gốc
Cách đầu tiên và đơn giản nhất để có thể khắc phục được tình trạng iPhone không tắt nguồn được đó chính là sử dụng một phương án được gọi là khôi phục cài đặt gốc. Cách này cũng giống như cách bật và tắt iPhone thông thường, tuy nhiên là cách thiết lập lại thiết bị và bộ nhớ của nó được hoàn chỉnh hơn. Đừng lo lắng: người dùng sẽ không bị mất đi bất kỳ dữ liệu nào. Chỉ lựa chọn việc khôi phục cài đặt gốc nếu như iPhone của người dùng không khởi động lại theo bất kỳ một cách nào khác.
Khôi phục cài đặt gốc
Bật AssistiveTouch trên điện thoại iPhone
Đây cũng được xem là một mẹo nhỏ khá hữu ích nếu như nút Home vật lý trên iPhone của người dùng bị hỏng và không thể sử dụng để cài đặt lại điện thoại (nó cũng hoạt động trên các kiểu điện thoại không có nút Home). Trong tình huống này, người dùng cần sử dụng một phần mềm mang tên AssistiveTouch, đây là một phiên bản phần mềm của nút Home trên màn hình của người dùng và cho phép người dùng có thể làm mọi thứ mà một nút vật lý có thể làm.
Bật AssistiveTouch
Restore iPhone về như máy mới
Trường hợp khi điện thoại iPhone không tắt nguồn được, sẽ chỉ còn một biện pháp duy nhất để tắt nguồn đó chính là restore iPhone về như máy mới.
Sự cố của người dùng có liên quan đến phần mềm trên điện thoại chứ không phải phần cứng. Người bình thường sẽ khó có thể biết được đó là vấn đề với iOS hay là với ứng dụng mà người dùng đã cài đặt, vì vậy cách tốt nhất là khôi phục điện thoại iPhone của người dùng từ bản sao lưu.
Restore iPhone
Thao tác này sẽ lấy đi tất cả các dữ liệu cũng như mọi cài đặt khỏi điện thoại của người dùng, khi xóa chúng rồi cài đặt lại thì mọi thứ sẽ là một khởi đầu mới. Nó sẽ không khắc phục được mọi vấn đề, nhưng có thể sẽ khắc phục được rất nhiều.
Liên hệ với bộ phận hỗ trợ
Nếu như người dùng đã làm hết tất cả những cách trên mà iPhone vẫn không tắt nguồn được, chắc chắn vấn đề của bạn có thể phức tạp hơn rất nhiều so với những gì người dùng có thể giải quyết ngay tại nhà. Và đã đến lúc người dùng cần phải mang chiếc điện thoại iPhone của mình tới một trung tâm sửa chữa uy tín để được hỗ trợ.
Lưu ý khi sử dụng iPhone tránh bị đơ không tắt được nguồn
Nếu người dùng đã thử những cách trên và đã thành công trong việc khởi động lại iPhone, thì hãy ghi nhớ một số những lưu ý sau đây để tránh tình trạng bị đơ máy xuất hiện.
- Hãy xóa bớt những ứng dụng không dùng đến, hoặc các ứng dụng gây ra nặng máy và không có nguồn gốc rõ ràng.
- Hãy để cho điện thoại iPhone có thời gian được nghỉ ngơi khi phải làm việc một cách liên tục. Ngoài ra việc này còn giúp bảo vệ cho sức khỏe của người sử dụng.
- Hãy dành thời gian để kiểm tra đồng thời tải về các phiên bản iOS mới nhất để có những trải nghiệm tốt nhất. Đồng thời cũng nên nâng cấp và sửa chữa một số lỗi trong quá trình cập nhật.
Một số lưu ý sử dụng
- Thực hiện việc khởi động lại iPhone một cách định kỳ (một lần mỗi vài tuần) để làm sạch bộ nhớ cũng như tái thiết lập hệ thống.
Hy vọng qua bài viết này, người dùng đã tìm thấy những giải pháp hữu ích để khắc phục được tình trạng iPhone không tắt nguồn được. Hãy nhớ rằng, những giải pháp trên chỉ là những phương án tổng quát và có thể không phù hợp cho một số trường hợp.