iMessage là ứng dụng nhắn tin phổ biến với người dùng điện thoại iPhone cùng với các sản phẩm thuộc hệ sinh thái Apple. Ứng dụng này có rất nhiều ưu điểm tuy nhiên cũng thường phát sinh một số lỗi trong quá trình sử dụng. Sau đây chúng ta cùng đi tìm hiểu về cách khắc phục lỗi iMessage không gửi được tin nhắn.
iMessage là gì? Khác gì so với nền tảng nhắn tin SMS?
iMessage hoạt động thông qua nền tảng kết nối mạng dữ liệu di động hoặc hệ thống sóng Wifi. Những tin nhắn của ứng dụng iMessage sẽ hoàn toàn được thực hiện mã hóa bảo mật và hiển thị dưới dạng tin nhắn màu xanh dương. Bên cạnh đó, gửi những tin nhắn thông qua iMessage sẽ hoàn toàn miễn phí cước dịch vụ nhưng yêu cầu điện thoại của bạn phải có kết nối mạng.
Nếu như không sử dụng ứng dụng iMessage thì bạn vẫn có thể sử dụng bình thường với nền tảng tin nhắn SMS. Tin nhắn SMS thường hiển thị dưới dạng tin màu xanh lá và sẽ bị thực hiện tính phí khi bạn thao tác gửi tin nhắn tới người sử dụng khác (cước phí sẽ phù hợp vào yêu cầu của nhà mạng cung cấp dịch vụ mà bạn sử dụng).
iMessage cung cấp cho bạn đầy đủ các tính năng như sử dụng tin nhắn SMS thông thường, iMessage còn tích hợp thêm nhiều khả năng nổi bật như cho phép Chia sẻ vị trí hiện tại, xem ai đó có trả lời hay đã đọc tin nhắn bạn hay chưa (hiển thị theo thời gian thực), hay thú vị hơn nữa với tính năng cho phép gửi nhãn dán/sticker, và các file ảnh động GIF.
Nếu như iMessage yêu cầu người sử dụng phải kết nối mạng dữ liệu hay Wifi để có thể thực hiện gửi tin nhắn thì với nền tảng SMS bạn có thể gửi tin mọi thời điểm. Như vậy cũng đừng vội nghĩ rằng ứng dụng iMessage có nhiều bất cập. Bởi công nghệ mạng di động hiện nay đã quá phát triển, Wifi hầu như được trang bị ở mọi nơi, bạn cũng hoàn toàn có thể sử dụng iMessage một cách đơn giản.
iMessages chỉ hoạt động trên các thiết bị iPhone (và các thiết bị thuộc hệ sinh thái Apple). Như vậy, nếu gửi tin nhắn văn bản tới các mẫu điện thoại sử dụng nền tảng Android thì tin nhắn của bạn lúc này sẽ được chuyển thành định dạng SMS. Và nếu như, không sử dụng kết nối mạng dữ liệu, tin nhắn được gửi đến các thiết bị cùng hệ sinh thái Apple khác cũng sẽ là định dạng tin nhắn SMS và lúc này bạn sẽ bị tính cước phí sử dụng.
Nguyên nhân lỗi iMessage không gửi được tin nhắn
Có nhiều nguyên nhân của tình trạng lỗi iMessage không gửi được tin nhắn trên iPhone, một số nguyên nhân kể đến như:
– Kết nối mạng yếu không đảm bảo truyền tải dữ liệu, bị gián đoạn trong quá trình gửi tin nhắn iMessage lúc này sẽ thông báo không thành công và hiện biểu tượng dấu chấm than ở giao diện tin nhắn.
– Bạn bị mất kích hoạt tính năng iMessage. Hiện tượng này có thể do người dùng vừa thực hiện thay SIM nên tính năng iMessage tạm thời bị mất kích hoạt.
– Thông tin số điện thoại hoặc email mà bạn dùng để gửi tin nhắn không được hỗ trợ tính năng iMessage. Bấy giờ, tin nhắn gửi đi sẽ ở định dạng nền tảng SMS.
– Lỗi do máy chủ ứng dụng hoặc iMessage không có khả năng xác định được thông tin tài khoản iMessage.
Cách khắc phục lỗi iMessage không gửi được tin nhắn
Sau đây là các giải pháp cho phép khắc phục lỗi iMessage không gửi được tin nhắn:
Kiểm tra người nhận có tính năng iMessage không?
iMessage là nền tảng hỗ trợ nhắn tin được Apple cung cấp sử dụng độc quyền cho người dùng của hãng, vì vậy, chỉ những người sử dụng thiết bị iPhone, iPad mới có thể sử dụng tính năng gửi và nhận iMessage giữa các thiết bị với nhau. Hoặc có thể người nhận dùng iPhone, iPad nhưng lại chưa cho phép kích hoạt tính năng iMessage nên cũng không gửi được tin nhắn cho người nhận.
Thực hiện khởi động lại thiết bị
Nếu trước đó bạn vẫn có khả năng gửi iMessage như bình thường nhưng bỗng dưng gặp phải hiện tượng không gửi được, hãy thử sử dụng thao tác khởi động lại điện thoại để cho phép thiết bị làm mới lại ứng dụng, xóa các lỗi của phần mềm.
Cập nhật phiên bản hệ điều hành
Có thể phiên bản phần mềm bạn đang sử dụng là nguyên nhân khiến iMessage bị lỗi, khi đó, bạn cần thực hiện thao tác cập nhật lên hệ điều hành phiên bản mới nhất cho thiết bị (nếu có) để có thể sử dụng iMessage được tối ưu hơn.
Ngoài ra, thao tác cập nhật hệ điều hành còn giúp các phần mềm của nhà cung cấp được cập nhật lên thế hệ phiên bản mới, điều này giúp các chức năng liên quan đến kết nối nhắn tin, gọi điện được đảm bảo hơn.
Hiển thị biểu tượng dấu chấm than đỏ
Đây là lỗi iMessage không gửi được tin nhắn do bị gián đoạn kết nối, bạn hãy thử thực hiện bấm vào biểu tượng dấu chấm than màu đỏ > Chọn Thử lại (Try again).
Nếu vẫn không khả dụng, bạn nên kiểm tra xem kết nối mạng trên lúc này có trục trặc không, sau đó thử sử dụng một kết nối mạng khác để thay thế.
Kiểm tra đăng ký iMessage
Thực hiện vào mục Cài đặt (Settings) > Chọn Tin nhắn (Messages) và kiểm tra xem ứng dụng iMessage đã được kích hoạt chưa.
Sau đó, bạn tiếp tục bấm vào mục Gửi & Nhận (Send & Receive) > Kiểm tra xem các số điện thoại, email nhận và gửi đã được đánh dấu chưa. Nếu chưa, thực hiện chọn số điện thoại hoặc email để kích hoạt tính năng iMessage.
Tắt, bật lại tính năng iMessage
Đôi lúc dịch vụ nhắn tin iMessage có thể bị trục trặc và việc tắt, bật có thể giúp iMessage hoạt động trở lại bình thường.
Bạn thực hiện truy cập vào mục Cài đặt (Settings) > Chọn Tin nhắn (Messages) > Gạt thanh trạng thái để tắt, bật lại iMessage.
Như vậy là chúng ta đã tìm hiểu chi tiết nguyên nhân, và một số cách cho phép khắc phục lỗi iMessage không gửi được tin nhắn. Hy vọng nếu bạn đọc không may gặp phải tình trạng này, thì đã có thể khắc phục nó một cách hiệu quả và thành công.
